Welche Dienstleistungen bieten wir an?
In den Digital Public Affairs, der Politikberatung und Politikkontaktarbeit können vier Ziele unterschieden werden.
Wir unterstützen Sie dabei, diese Ziele zu realisieren:
Analysieren
Wir analysieren, wie und wo im Internet über Ihre Organi- sation, Ihre Führungs- kräfte und über die Themen, die für Ihre Organisation von hervorgehobener Bedeutung sind, geschrieben wird.
Informieren
Wir machen Ihre Organisation und Ihre Themen im Internet sichtbar für Ihre Politikarbeit und Politikkontaktarbeit. Wir platzieren Ihre Inhalte dort, wo sich Internetnutzer über Ihre Organisation und Ihre Themen infor- mieren und austau- schen, und sorgen dafür, dass Ihre Einträge bei Google gut zu finden sind.
Involvieren
Wir kommunizieren mit den Bürgern und Ihren Stakeholdern direkt, bauen Commu- nities auf und bringen gleichgesinnte Men- schen zusammen. Hierfür schaffen wir Orte, an denen diese sich informieren und diskutieren können.
Mobilisieren
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Community zu mobilisieren, um konkreten Forderun- gen Nachdruck zu verleihen.
98%
der politischen Mitarbeiter im Deutschen Bundestag griffen im zurückliegenden Monat für ihre Recherche auf digitale Inhalte und soziale Netzwerke zurück,
42%
wurden online auf einen politischen Sachverhalt aufmerksam gemacht und
24%
haben ihre politische Position auf Grundlage von im Internet gefundenen Informationen und Meinungen verändert.
(Quelle: Edelman, Capital Staffers Index, 4 November 2009)
Warum Digital Public Affairs?
Soziale Medien revolutionieren die Art und Weise, wie Menschen miteinander und wie Organisationen und Menschen kommunizieren. So griffen 98 Prozent der politischen Mitarbeiter im Deutschen Bundestag und 93 Prozent der Mitglieder des Europäischen Parlaments für ihre Recherche auf digitale Inhalte und soziale Netzwerke zurück. Wer im Internet mit seinen Positionen nicht sichtbar ist, verliert an Relevanz.
Was ermöglichen Digital Public Affairs?
Das Internet gewinnt für die politische Interessenvertretung aus zwei Gründen an Relevanz: Zum einen können Organisationen durch die Veröffentlichung von Inhalten im Internet und in sozialen Medien die Meinungsbildung wesentlicher Stakeholder und der Bürger beeinflussen. Zum anderen ermöglichen soziale Medien, dass Organisationen an den klassischen Medien vorbei einen direkten Kontakt zu den Bürgern aufbauen und mit diesen in einen Dialog eintreten. Die klassischen Medien werden durch die sozialen Medien nicht irrelevant. Sie verlieren jedoch ihre hervorgehobene Gatekeeper-Funktion hinsichtlich der Meinungsbildung.
Öffentlichkeitsarbeit früher
- Klassische Medien stellten nahezu die einzige Möglichkeit dar, Informationen an die Masse zu kommunizieren.
- Verbände kommunizierten primär über Pressemitteilungen, -konferenzen und Hintergrundgespräche mit Journalisten.
- Außer einigen Journalisten sah niemand die Pressemitteilung.
- Fachjargon war üblich, weil er von den angesprochenen Journalisten verstanden wurde.
- Einzige Methode, PR-Erfolg zu messen, waren Media-Clippings.
Öffentlichkeitsarbeit heute
- Soziale Medien ermöglichen es Organisationen, jenseits klassischer Medien Kontakt zum Massenpublikum aufzubauen.
- Soziale Medien machen einen Dialog zwischen Organisationen und Bürgern möglich.
- Soziale Medien erfordern ein Gespür für die Interessen der Zielgruppe.
- Das Internet kann Public Affairs öffentlich machen.
- Social Media Monitoring macht PR transparent.
Weitere Informationen
Technologie und Fachkompetenz
Um die Social Media Analysen durchzuführen, greifen wir auf das Social Media Analyse-Tool CONDOR zurück. Dieses wurde am Massachusetts Institute of Technologie (MIT) von Prof. Dr. Peter Gloor, Autor zahlreicher Fachbücher zur Schwarmintelligenz, entwickelt. Im Unterschied zu anderen Social Media Monitoring-Tools listet CONDOR nicht lediglich Inhalte und Suchanfragen auf, sondern gewichtet Inhalte nach Bedeutung, Wichtigkeit und Beziehungen.
Über uns
Der Diplom-Kaufmann Wolfgang Hennes ist Geschäftsführer der SELLGATE Hamburg GmbH - einem Internet-, Social Media und E-Commerce Beratungs- und Outsourcingunter-nehmen.
Über uns
Der Politikwissenschaf- tler Dr. Christian Thorun ist Geschäftsführer der ConPolicy GmbH - einem Forschungs- und Bera- tungsinstitut im Bereich der Verbraucherpolitik.
Gemeinsam bieten beide Beratungen in den Bereichen der Digital Public Affairs und der sozialen Netzwerk-analyse an.
So veröffentlichten sie beispielsweise beim Bundesverband deutscher Pressesprecher eine Servicebroschüre zum Thema Digital Public Affairs und bieten bei der Quadriga Akademie Berlin einen Online-Studiengang an.
